Domande, con risposte chiare
Le cose che le persone chiedono prima di aprire un conto, con le risposte che daremmo al telefono.
È legittimo? Cosa puoi verificare da solo
Is Mercantezza a scam?
No - ma non prendere la nostra parola per questo. Prima di depositare qualsiasi cosa, verifica tre cose: dove vengono tenuti i soldi dei clienti, se un prelievo torna al metodo che hai pagato, e se ogni costo è indicato prima che confermi. Tutti e tre sono risposte su questa pagina, e puoi farci rispondere.
Is my money safe with Mercantezza?
I depositi dei clienti sono tenuti separati dai fondi aziendali con partner di pagamento regolamentati, quindi non vengono mai utilizzati per gestire l'azienda. Ciò non elimina il rischio di mercato: una posizione può perdere valore, e nessuna piattaforma onesta ti dirà il contrario.
Posso prelevare quando voglio?
Sì. Un prelievo torna allo stesso metodo con cui hai depositato, normalmente entro un giorno lavorativo una volta completati i controlli di identità. Non devi spiegare perché stai prelevando.
Is Mercantezza regulated?
Gli ordini vengono instradati verso partner broker che operano secondo le regole dell'autorità di vigilanza del tuo paese. Chiedi al tuo gestore quale partner copre la tua regione e i dettagli della licenza prima di depositare - ogni licenza può essere verificata nel registro pubblico.
What is the catch - how does Mercantezza earn?
Da una commissione sulle operazioni completate e dalla formazione a pagamento, e da nient'altro. Non prendiamo una quota del tuo deposito e non guadagniamo quando una posizione perde. Ogni commissione è mostrata prima che confermi.
Le domande più frequenti
Qual è il deposito minimo per aprire un conto?
Puoi aprire e finanziare un conto a partire da €220. Sei libero di aggiungere saldi nel tempo mentre il tuo piano evolve.
Come funzionano i prelievi?
Richiedi un prelievo quando vuoi dalla dashboard. I fondi tornano al metodo di pagamento scelto, rispettando i tempi di elaborazione standard.
I miei soldi sono tenuti separati dal broker?
I conti sono protetti con standard di sicurezza e verifica conformi ai requisiti di settore. Come con ogni investimento, il tuo capitale è a rischio e i valori possono scendere oltre che salire.
Quanto tempo ci vuole per iniziare?
La maggior parte dei membri completa la registrazione in pochi minuti. Una volta che il primo versamento è accreditato, puoi attivare subito un piano.
Ci sono commissioni nascoste sui versamenti?
I costi sono mostrati in modo trasparente prima di confermare. Vedrai sempre cosa si applica al tuo piano - nessuna sorpresa.
Qual è l'età minima richiesta per registrarsi?
Devi avere almeno 18 anni per aprire un conto e investire. La verifica dell'identità e dell'età potrebbe essere richiesta.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Sono supportati metodi comuni come carte di debito e credito, bonifici bancari, portafogli digitali e criptovalute selezionate. Le opzioni esatte vengono mostrate al momento del deposito.
Quando è disponibile l'assistenza clienti?
Il nostro team è disponibile da lunedì a venerdì, 9.00-18.00, e mira a rispondere a ogni richiesta entro un giorno lavorativo.
Mercantezza è una truffa?
No. Mercantezza è regolata da CONSOB e rispetta gli standard finanziari italiani. Come con qualsiasi investimento, il capitale è a rischio e i rendimenti non sono garantiti - esiste sempre la possibilità di perdita.
Che cosa significa verifica KYC e perché è richiesta?
KYC (Know Your Customer) è una verifica standard della tua identità. Aiuta a mantenere i conti sicuri ed è una procedura ordinaria quando si apre un conto di investimento.
Mi serve esperienza per usare Mercantezza?
No. Ogni membro riceve un analista finanziario personale che ti guida a ogni passo, quindi non hai bisogno di conoscenze pregresse dei mercati.
Chi gestisce i miei investimenti?
Un analista finanziario dedicato, supportato da strumenti AI, opera secondo i tuoi obiettivi e il tuo profilo di rischio. L'analista combina competenza professionale con la tecnologia - le decisioni rimangono umane.
Come accedo al mio account Mercantezza?
Accedi alla dashboard usando le credenziali che hai scelto durante la registrazione. Se dimentichi la password, puoi ripristinarla facilmente dal modulo di accesso.
Posso aggiungere fondi al mio conto in seguito?
Sì. Puoi ricaricare il tuo conto quando vuoi e adattare il tuo piano con l'analista man mano che i tuoi obiettivi evolvono.
Domande sui pagamenti
Quanto costa aprire un conto Mercantezza?
Aprire un conto è gratuito. Non c'è alcuna commissione di iscrizione né un canone: versi solo l'importo che decidi di investire.
Quanto tempo ci vuole per prelevare gli utili?
Le richieste vengono elaborate nei giorni lavorativi e tornano al metodo usato per il versamento. I bonifici bancari richiedono più tempo rispetto a carte o e-wallet.
Posso perdere il capitale investito?
Sì. I mercati si muovono in entrambe le direzioni e nessuna strategia elimina questo rischio. Investi solo capitale a rischio di cui puoi fare a meno.
Conto e sicurezza
Quali documenti servono per verificare il conto?
Servono un documento d'identità valido e una prova di residenza recente. La verifica è obbligatoria prima che un conto possa movimentare denaro e impedisce che qualcun altro apra un conto a tuo nome.
Serve esperienza per iniziare a investire?
No. Molti clienti iniziano senza alcuna esperienza. Un analista personale ti accompagna nei primi passi e un saldo demo ti permette di fare pratica senza rischiare capitale.
Come funziona il login su Mercantezza?
Basta inserire email e password collegate al conto dalla pagina di accesso. Se non ricordi le credenziali, puoi reimpostare la password in autonomia o contattare l'assistenza clienti.
Come chiudo il mio conto Mercantezza?
Preleva il saldo residuo e avvisa l'assistenza. Non ci sono penali di chiusura né periodi di attesa.
Investire comporta rischi, inclusa la possibile perdita totale o parziale del capitale investito. Il valore degli investimenti può salire o scendere, e potresti ricevere indietro meno di quanto versato. Non investire denaro che non puoi permetterti di perdere.